2023年12月15日,南京银行如皋支行大堂保安员朱晓云成功阻止一起电信诈骗,以实际行动守护了客户的资金安全。
事发当天,朱晓云在银行执勤时,看到一位七旬老人手里拿着两张存单向营业厅走来,朱晓云主动上前询问,了解到该老人要提前支取三笔定期存款共计43万元给在上海的女儿买房,她提醒老人提前支取会损失相应的利息,并对老人进行了防诈提示,提示现在电信诈骗案件高发,千万不能向陌生人汇款,谨防资金受骗无法追回。老人焦急地表示女儿在上海买房急用,只能损失利息提前支取这几笔定期。
在等待办理业务过程中,老人一直在微信上与他人聊天,同时从包里拿出另外一个手机与他人进行微信视频通话。朱晓云询问老人在和什么人聊天,老人眼神闪躲,当朱晓云提出让老人与其女儿电话核实信息时,老人非常抵制。朱晓云当即联系银行运营主任,运营主任了解情况后,坚持用老人手机拨通其女儿电话,老人女儿表示自己在福建,根本不在上海,而且没有要买房的打算。
运营主任确认老人汇款是电信诈骗后,立即报了警。在公安的劝说教育下,老人意识到自己上当被骗,放弃了转账。事后,老人专程送来锦旗,感谢保安员朱晓云及银行工作人员在她受骗时及时劝阻,保护了她的养老钱。
近年来,套路诈骗手段层出不穷,令人防不胜防,银行保安是防范电信诈骗的一道重要防线。如皋市保安服务有限公司将持续做好客户权益保护工作,加强反诈骗知识宣传,积极履行社会责任,有效防范电信网络诈骗,切实守护好广大人民群众的“钱袋子”。