1月29日中午，一客户来到农行如皋搬经支行，要求办理借记卡升级业务。网点接待人员进一步核实升级需求，客户拿出手机，表示自己在网上需要借贷款，浦发银行微信客服告知该客户协议已成功办理,现在需要其向银行卡打5万元且要提供银行卡有5万的截图,另外让客户根据他们要求在手机上进行相关需要验证码的操作，并要求客户不能挂断电话，如果银行卡有限制，可以将钱汇向他们提供的卡号。网点保安人员梅志华听后当即断定客户遇到了电信诈骗，询问客户是否已经汇款，客户表示自己已在手机银行上转账 10000元，并出示了聊天界面。梅志华看后告知客户遇到了电信诈骗，提醒客户不要再转账并让客户报警处理,并向客户普及电信诈骗的手段，提醒客户遇到电话要求汇款的要立即挂断，谨防被骗。客户当即进行报警并对安保人员梅志华表示感谢。